A
Coordenadoria Integrada de Operações de Segurança (Ciops), que atende
as chamadas do número 190 no Ceará, recebeu quase três milhões
(2.990.880) de chamadas de janeiro a novembro de 2019. Desse total,
417.023 — o equivalente a 14% — são trotes. A média é de 10 trotes a
cada minuto.
O
índice é considerado alto pelas equipes de segurança do Estado, mas
apresenta recuos seguidos desde 2017, quando foram registrados mais de
840 mil trotes. Para o supervisor de monitoramento da Ciops, coronel
Alber Campos, a redução de homicídios e roubos em 2019 influenciaram na
queda das falsas chamadas.
Alber
Campos afirma que o trote é crime tipificado no Código Penal, com pena
de um a seis meses de detenção ou multa. O coronel lembra ainda que
atrapalha o trabalho de equipes policiais e gera prejuízo, já que em
algumas situações equipes de segurança se direcionam a locais de falsa
ocorrência.
Ainda
conforme o supervisor da Ciops, uma parte dos trotes é feita por
crianças ou adolescentes; nesse caso, recomenda o coronel, o pais devem
ficar atentos aos filhos para evitar essa prática.
As
principais razões de chamadas são crimes como roubos, furtos e
perturbação do sossego alheio – potencializados, principalmente, aos
fins de semana. Para atender as quase três milhões de chamadas até
novembro deste ano, a equipe conta com 400 profissionais atendendo aos
chamados.
Alguns desses profissionais falam mais de um idioma, para
atender a ligações de estrangeiros que estão no Ceará. Além do 190, as
denúncias podem ser feitas pelo 181, o Disque Denúncia da Secretaria da
Segurança Pública, e pelo aplicativo “190 Ceará”.