Iniciadas em maio de 2018, as concessões feitas por computadores não chegaram perto de substituir a necessidade de abertura de concursos públicos para contratar pessoal. Mas as decisões de processos sem interação humana avançaram.
O INSS informou que as concessões automáticas deverão aumentar a partir da adaptação dos sistemas da empresa de tecnologia da Previdência às regras que entraram em vigor em 13 de novembro de 2019, data de publicação da reforma da Previdência. A expectativa do governo é que a adaptação dos sistemas à reforma ocorra até o final de março.