Neste sábado, a Caixa
vai abrir 680 agências, das 8h ao meio dia, para atendimento do saque em
espécie dos beneficiários do auxílio emergencial de R$ 600 que recebem
pela poupança social digital.
As agências que estarão abertas podem ser consultadas no site
do banco. Nos municípios que contam com mais de uma agência, vão
funcionar 50% das unidades. Também estarão abertas as unidades dos
municípios que contam com apenas uma agência.
A Caixa reforçou que não é preciso madrugar
nas filas. Todas as pessoas que chegarem às agências durante as quatro
horas de funcionamento serão atendidas. Mesmo com as unidades fechando
às 12h, o atendimento continua até o último cliente do dia. “O banco
continua atento à situação das filas em todo o Brasil, atuando para que
sejam reduzidas de forma gradual”, informou a Caixa.
A capacidade de atendimento foi ampliada nas
agências com a realocação de mais de 3 mil funcionários, além da
contratação adicional de 4,8 mil vigilantes e quase 900 recepcionistas
para organizar as filas e orientar o público.
Unidades móveis
Cinco caminhões-agência itinerantes também
estão atendendo em locais com maior necessidade: Alfredo Chaves, no
Espírito Santo, até esta sexta-feira (8); Nova Xavantina (MG), até o dia
16; São Felix do Xingu (PA), até o dia 15; Buriticupu (MA), do dia 12
ao dia 15; e Viseu (PA), de 14 a 29 deste mês.
Canais Digitais
A Caixa informou ainda que a prioridade é
manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por aplicativo,
site e a movimentação do benefício pelo Caixa Tem. Aqueles que receberam
o crédito por meio da poupança digital podem pagar boletos e contas de
água, luz e telefone, entre outras, bem como fazer transferências para
outros bancos por meio do aplicativo Caixa Tem.
Segundo a instituição, informações sobre
cadastro e pagamento do auxílio emergencial estão disponíveis apenas por
meio do aplicativo Caixa | Auxílio Emergencial, do site
auxilio.caixa.gov.br e da central telefônica exclusiva 111.